Operación autónoma
Agentes de IA configurados a la medida de tu empresa que eliminan tareas repetitivas y aceleran cada proceso.
Somos el motor tecnológico que impulsa la adopción de IA
Diseñado para las Cajas de Compensación en Colombia
Transformamos la operativa tradicional en un ecosistema ágil, eficiente y escalable. Ahora tu equipo se dedica a crecer, innovar y construir el futuro del negocio.
Experiencia todo en uno
Desde módulos de agentes personalizados e integración de bases de conocimiento hasta diseño de flujos de trabajo, conecta fácilmente tus herramientas existentes y supervisa toda tu fuerza laboral híbrida—IA y humana—en un solo lugar.
Control total
El negocio define y administra el conocimiento y las herramientas disponibles para cada agente.
4.5x
Más productividad del equipo
70%
Reducción de tareas repetitivas
$23.4M COP
Ahorros anuales promedio
24/7
Operación autónoma con IA
Explora Aurora
Automatiza la operación. Libera el talento. Impulsa el negocio.
Porque Aurora
La IA que realmente transforma tu negocio
No solo automatizamos tareas. Construimos el sistema inteligente digital de tu empresa.
Inteligencia en tiempo real
Dashboards y analítica predictiva para que líderes tomen decisiones basadas en datos, no en intuición.
Seguro y escalable
Infraestructura enterprise con cumplimiento de normativas locales, cifrado end-to-end y SLA garantizado.
Qué pasa cuando alguien escribe
La IA no trabaja sola: responde con el conocimiento de tu empresa, conectada a tus sistemas internos y con tu equipo como respaldo.
- Cliente
- WhatsAppChat webCanales
- IA AuroraConocimiento de tu empresaIntegraciones con tus sistemas
- Asesor humano
Módulos
- Servicio al cliente
- Tickets de soporte
- Agenda inteligente
- Certificados
- Trámites
- Cobros
- Marketing
- Leads
- Ventas
Así funciona Aurora
De la idea a la IA operando en semanas, no años
Cuatro pasos para ponerla en marcha y tres que se repiten cada día, siempre con nuestro equipo al lado.
Puesta en marcha
Diagnóstico de procesos
Mapeamos los flujos operativos de tu empresa e identificamos dónde la IA genera mayor impacto en el menor tiempo.
Configuración a la medida
Entrenamos y configuramos los agentes con el conocimiento, tono y reglas específicas de tu organización.
Integración sin fricción
Conectamos Aurora con tus sistemas actuales vía API: CRMs, ERPs, gestores documentales y bases de datos.
Conexión de canales
Activamos los canales donde ya atiendes a tus afiliados: sitio web, WhatsApp, correo o todos a la vez.
Operación diaria
La IA atiende y guía
Aurora responde preguntas, resuelve trámites, captura la información necesaria y clasifica cada conversación.
Tu equipo toma el control
Cuando un caso necesita criterio humano, la conversación pasa a tus asesores con todo el contexto listo.
Mides y mejoras
Revisas volúmenes, temas frecuentes, calidad de respuesta y oportunidades de automatización en el panel.
Integración total
Los datos ya son tuyos, Aurora los pone a trabajar
Extraemos datos verificados vía API de tus sistemas principales para construir llamados personalizados para cada necesidad operativa.
Automatiza el trabajo pesado y deja que tu equipo se enfoque en lo que más importa.
import AuroraResponse from "@aurora/core";
const agent = AuroraAgent({
knowledge: "ReglamentoDocumento",
channel: "WhatsApp",
fallback: "human_agent",
});
await agent.deploy();
// ✓ Agente en producciónMódulos de Aurora
Una plataforma, toda tu operación
Activa solo los módulos que tu operación necesita y combina soluciones especializadas para automatizar procesos, optimizar recursos y escalar sin límites. Elige entre nuestros diferentes módulos y construye una solución a la medida de tu empresa, con la flexibilidad de sumar nuevas capacidades a medida que tu operación crece.
Convierte conversaciones en crecimiento empresarial
Reduce costos operativos, elimina tareas repetitivas y permite que tu equipo se enfoque en iniciativas de alto impacto.
Servicio al cliente
Configura el tono y estilo de tu agente para responder dudas al instante en cualquier canal, de forma segura y en tiempo real.
Tickets de soporte
Gestiona peticiones, quejas y reclamos de punta a punta: recopila detalles en un solo chat, aplica filtros de seguridad, notifica actualizaciones al usuario y mide el rendimiento histórico.
Impulsa la automatización completa de flujos de trabajo
Crea agentes de IA especializados configurados para los requisitos de tu empresa y proporciona a cada departamento un equipo colaborativo inteligente.
Agenda inteligente
Coordina citas de forma autónoma, envía recordatorios automáticos, se sincroniza con tus calendarios y reorganiza la disponibilidad de tu equipo en tiempo real para eliminar fricciones.
Certificados
Permite que tus clientes descarguen certificados y documentos importantes de forma autónoma en segundos, eliminando la necesidad de trámites manuales o visitas a sucursales.
Trámites
Automatiza trámites de principio a fin: el agente de IA valida documentos, cruza información, gestiona correcciones y envía los datos a sistemas terceros, sin intervención de asesores ni digitación manual.
Cobros
Automatiza la cobranza con IA: envía recordatorios personalizados y genera enlaces de pago seguros, siguiendo las políticas y tiempos definidos por tu empresa.
Marketing, adquisición y ventas automatizadas
Acelera el crecimiento del negocio automatizando todo el embudo de ventas en una sola conversación.
Marketing
Lanza mensajes masivos automatizados orientados a la conversión de ventas o a la comunicación estratégica con tus audiencias segmentadas.
Leads
Automatiza la prospección dejando que la IA mantenga una conversación fluida con el cliente hasta detectar el momento exacto para la venta.
Ventas
Gestiona flujos de compra personalizados por chat: desde la selección del producto y el pago hasta la integración automática con tu tienda para despacho inmediato.
Inteligencia de negocio
Eleva el rendimiento con datos en tiempo real
Conversaciones de IA monitoreadas de extremo a extremo para decisiones empresariales en tiempo real.
Testing y estadísticas
Pon a prueba tus flujos con clientes reales, evalúa su nivel de satisfacción y descubre oportunidades de mejora al instante
Reducción de costos
Visualiza el impacto directo en la reducción de costos
Calidad
Mide la calidad de las interacciones y respuestas por agente
Analíticas
Mide tasas de éxito y métricas de servicio al cliente para optimizar flujos de trabajo en tiempo real.
Industrias
Aurora se adapta a tu industria
No es un chatbot genérico. Es una plataforma implementada para tu operación.
Cajas de compensación
Certificados, afiliaciones y consultas 24/7 sin colas.
Salud y seguros
Autorización de servicios y gestión de pólizas automatizada.
Servicios financieros
Soporte transaccional y comercial con trazabilidad total.
Retail
Atención posventa, rastreo de pedidos y recuperación de carritos.
Educación
Matriculación, consultas académicas y soporte estudiantil.
Empresas de servicios
Gestión de clientes, agendamiento y facturación ágil.
Seguridad
Control, trazabilidad y operación segura
Aurora está diseñada para empresas que necesitan controlar quién accede, qué módulos están activos y cómo se atienden las conversaciones.
- Roles y permisos por usuario
- Historial de conversaciones
- Traspaso de la IA a un asesor humano
- Permisos de acceso por módulo
- Módulos activos según tu contrato
- Monitoreo de uso mensual
Implementación
Implementamos Aurora contigo
No te dejamos solo frente a la tecnología. Un equipo de Aurora acompaña cada etapa: desde el levantamiento de información hasta la IA funcionando en producción.
Kickoff y diagnóstico
Definimos objetivos, procesos críticos y fuentes de conocimiento.
Configuración y entrenamiento
Entrenamos los agentes con tu información y conectamos los sistemas.
Pruebas piloto
Lanzamos en un canal controlado y ajustamos con datos reales.
Producción y mejora continua
Operamos, monitoreamos y optimizamos junto a tu equipo.
¿Listo para empezar?
Habla con un especialista Aurora hoy
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
Si tu duda no está aquí, escríbenos y te respondemos hoy mismo.
¿Aurora reemplaza a mi equipo?
No. Aurora automatiza la atención repetitiva y ayuda a organizar la operación, pero tu equipo puede intervenir cuando el caso lo requiere.
¿La IA responde cualquier cosa?
No debería. La IA se configura para responder con el conocimiento de tu empresa y escalar cuando no tiene información suficiente.
¿Puedo usar WhatsApp?
Sí. Aurora puede conectarse con WhatsApp Business Platform usando la cuenta del cliente.
¿Los costos de WhatsApp están incluidos?
No. Los costos de Meta, WhatsApp, plantillas y servicios externos son asumidos directamente por el cliente.
¿Puedo empezar solo con chat web?
Sí. Puedes iniciar con chat web y luego agregar WhatsApp u otros módulos.
¿Puedo agregar agenda, cobros o marketing después?
Sí. Aurora es modular y permite activar funcionalidades adicionales según tu operación.
¿Puedo integrarlo con mis sistemas?
Sí, dependiendo del sistema y del alcance. Las integraciones se evalúan.
¿Hay setup inicial?
Sí. El setup cubre configuración, conocimiento inicial, canales, capacitación y pruebas.
Descubre cómo los agentes de IA transforman tu operación
Agenda un demo personalizado y muéstranos tu operación. Te enseñamos exactamente dónde Aurora genera valor en tu empresa.